Политика обработки и защиты персональных данных

1. Общие положения
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Иваненко Кирилл Михайлович (ИНН 770472324130, ОГРНИП 321774600669406, адрес: 117186, гор. Москва, ул. Нагорная, дом 17, корпус 3, кв. 50).

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 01.07.2025 г.) и с учётом разъяснений Роскомнадзора (письма от 12.02.2025 г.).

Политика действует бессрочно до замены новой версией и размещена в открытом доступе по адресу: https://www.ivanenkomarketing.ru/privacy

Оператор подтверждает, что выполняет требования законодательства в области персональных данных, не использует Google-сервисы (Google Analytics, Google Tag Manager и др.) и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

2. Источники и состав персональных данных
Оператор получает и обрабатывает персональные данные из следующих источников:
  • Формы на сайте (CMS Tilda):
  • Контактные формы – имя, номер телефона.
  • Формы на страницах услуг (например, «Разработка сайта», «Разработка фирменного стиля») – имя, номер телефона, текст технического задания или иное сообщение.
  • Кнопки для связи в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) – номер телефона, имя/никнейм профиля, текст переписки.
  • Телефонные звонки (личный номер МТС):
  • Входящие и исходящие звонки – номер телефона, содержание разговора.
  • CRM2Битрикс4 – сведения, переданные из форм на сайте, мессенджеров и данные телефонных переговоров для ведения клиентской базы.
  • Яндекс.Метрика – обезличенные cookie-файлы и технические параметры сессии (IP-адрес, данные о браузере, устройстве, поведение на сайте).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

3. Цели обработки персональных данных
  • Установление контакта, консультирование и предоставление информации об услугах.
  • Заключение, исполнение и сопровождение договоров на оказание услуг (разработка сайта, фирменного стиля и др.).
  • Анализ потребностей клиентов для формирования коммерческих предложений.
  • Аналитика посещаемости сайта, улучшение его работы и пользовательского опыта.
  • Отправка сервисных и информационных уведомлений, связанных с исполнением договоров (при наличии согласия – также рекламных уведомлений).

4. Правовые основания обработки
  • Согласие субъекта персональных данных на обработку (например, при отправке формы).
  • Заключение и исполнение договора с субъектом ПДн или принятие мер по его заключению по инициативе субъекта.
  • Законные интересы Оператора, связанные с улучшением качества услуг, анализом эффективности маркетинговой деятельности и обеспечением информационной безопасности.

5. Принципы обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, целевой ограниченности. Обрабатываются только те данные, которые необходимы для заявленных целей. Оператор обеспечивает точность, актуальность и достаточность данных, а также их защиту с помощью правовых, организационных и технических мер.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки или до момента отзыва субъектом своего согласия на обработку, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.
Обезличенные аналитические данные (cookie Яндекс.Метрики) могут храниться до 24 месяцев.
Актуализация, блокирование или уничтожение персональных данных выполняется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Оператором соответствующего мотивированного запроса субъекта ПДн.

7. Передача персональных данных
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, не связанным с исполнением договоров или требований закона.
Данные могут передаваться:

  • Сервисам-агрегаторам и платформам, необходимым для функционирования сайта и ведения деятельности (Tilda, Яндекс.Метрика, Битрикс24), на основании заключенных с ними договоров, обязывающих соблюдать конфиденциальность.
  • Государственным органам (в том числе правоохранительным) исключительно по их законному и обоснованному запросу в порядке, установленном законодательством РФ.

Трансграничная передача данных не осуществляется.

8. Использование файлов cookies
На сайте используются технические и аналитические файлы cookie от сервиса Яндекс.Метрика для анализа трафика и улучшения работы сайта. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookies может привести к ухудшению функциональности сайта.

9. Права субъекта персональных данных и отзыв согласия
Субъект ПДн имеет право запросить у Оператора доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также отозвать ранее данное согласие на обработку.
Для реализации этих прав, а также по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, необходимо направить письменный запрос по электронной почте на адрес: policy@ivanenkomarketing.ru или заказным письмом на юридический адрес Оператора.
После идентификации заявителя Оператор рассмотрит запмотр в установленные сроки и предпримет необходимые действия.

10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения по адресу: https://www.ivanenkomarketing.ru/privacy

Примечание по мессенджерам:
  • Meta Platforms Inc. (владелец WhatsApp) признана в РФ экстремистской организацией, её деятельность запрещена. ИП Иваненко К.М. использует кнопку связи через WhatsApp исключительно по инициативе и для удобства клиентов, осуждая деятельность Meta Platforms Inc. Оператор не контролирует обработку данных на серверах WhatsApp и не несёт за неё ответственности.
  • Telegram предоставляется компанией Telegram Messenger Inc. Оператор не контролирует обработку данных на серверах Telegram.